现在打不开、点不动，就打这个
焕新入口点下去没反应、小屏上按钮被底部条挡住、对照卡怎么切都不变——这类当场要答案的事，电话最快。
400-3660-1817
工作日 9:00-18:00 可拨打，接通后先报设备与页面位置。
联系通道
把话说到能解决的那一步
入口挪了位置、旧版本对不上、注册完翻不到完整评测——这些事都能直接找人问。微乐游戏攻略把三条通道摆在这一页：急的先打电话，需要把过程讲清楚的就发邮件，书面往来用地址。挑一条对口的路，比反复描述省时间。
客服电话
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官方邮箱
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说清楚“从哪进来、看到什么”，往往一次就能定位问题。
三条通道，各自接住不同的事
要带截图、要逐条讲的，写邮件
新旧版本的界面差异、攻略里配图和文字对不上、注册后看不到评测全文，附一张图比讲十分钟管用。
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邮件请注明“微乐游戏CN”及问题类型，我们将在 1-2 个工作日内回复。
需要落到纸面的，寄到这里
合作选题、内容授权、纸质材料寄送，用书面方式沟通更稳妥，信封上写明事由与回寄方式。
辽宁省大连市高新园区黄浦路537号
这是本站的联系地址，用于书面往来与邮寄。
动手联系前，先把这几样备齐
同一个现象，说得清楚和说不清楚，处理速度能差出好几轮。点一下你遇到的情况，看看需要带哪些信息。
入口与操作类
- 手机型号、系统版本，屏幕大概多大
- 从哪个页面点进来的：首屏第二栏的焕新入口，还是旁边的旧版对照
- 点下去之后的反应——没动静、跳走了，还是加载一半停住
- 换一台设备或换一个浏览器，现象是否一样
版本对照类
- 两个版本各截一张图，圈出不一致的位置
- 差异落在哪一类：使用界面、入口位置，还是玩法流程
- 对照卡上的标签或版本序号，照着写下来
- 你更习惯用哪一版，卡点在什么地方
注册与查阅类
- 注册时用的邮箱，方便我们核对记录
- 登录后停在哪一页，想看的是评测全文还是版本对照表收藏
- 页面上给出的提示原文，照抄即可
- 是否只在同一台设备上重复出现
邮件这样写，回得更快
书面往来与邮寄
辽宁省大连市高新园区黄浦路537号
寄送纸质材料时，请在信封上写明事由与回寄方式，方便登记后转交对应同事。区域内容团队的季度选题交流材料，也走这个地址。
以上为本站联系地址，用于书面联系信息展示。
什么时候能找到人
工作日 9:00-18:00 可拨打客服电话
邮件全天收件，1-2 个工作日内回复。遇到大版本更新后的头两天，咨询量集中，回复会稍慢一些，我们会按到达顺序处理。
节假日期间的来电，会在下一个工作日回拨。
先翻一遍，很多问题当场就有答案
入口找不到、旧版怎么对照、小屏按钮怎么用
这三类问题在疑问解答里都写了操作步骤，照着点几步就能自己解决。真解决不了，再带着上面那份信息来找我们。